Garanties et retours

 

• RÉVISER LA COMMANDE DÈS QUE POSSIBLE:

BUDDHA SPORTS vous conseille toujours de vérifier le contenu du colis devant le courrier pour pouvoir le rejeter s'il y a une erreur ou un défaut dans un article, reflétant toujours le défaut sur le bon de livraison du transporteur.

En tout cas et en règle générale, Buddha Sports n'acceptera aucun retour qui n'a pas été expressément notifié et accepté par nous nous vous recommandons donc avant de faire quoi que ce soit de nous contacter. Bien que le terme juridique soit jours 7, chez Buddha Sports nous prolongeons cette durée et vous avez jours 15 à partir du moment où vous recevez votre commande pour nous en informer et pour expliquer comment fonctionne le processus de retour.

• PRODUIT DÉFECTUEUX OU ERREUR DE NOTRE PIÈCE:

Si à la réception de votre commande vous constatez qu'un produit présente une sorte de défaut ou qu'il y a eu une erreur de notre part (tailles, couleurs, etc ... différentes de celles que vous aviez choisies), Buddha Sports le remplacera par le même produit en parfait état sans frais supplémentaires pour vous.

• NOUVEAUX PRODUITS OU TAILLES INCORRECTES:

Dans le cas où vous avez fait une mauvaise taille ou si vous n'êtes pas satisfait d'un article, vous pouvez le retourner tant que le produit n'a pas été utilisé et que l'emballage et les étiquettes d'origine sont intacts.

Dans ce cas, nous modifierons l'article ou rembourserons le montant de votre achat (hors frais de port) en créditant votre carte de crédit ou virement bancaire en fonction du mode de paiement que vous avez utilisé lors de l'achat du produit.

• DATE LIMITE MAXIMALE DE RETOUR OU D'ÉCHANGE DE PRODUITS:

Dans tous les cas, le délai maximum pour effectuer le retour est de 7 jours calendaires à compter de la date de réception de votre commande, nous vous conseillons également fortement que si vous souhaitez retourner un article, contactez-nous au plus vite pour signaler le retour.

Si vous changez de taille, le coût du transport qui sera appliqué sera de 9,90 € en raison du double transport que nous effectuons. Le retour du nouveau produit, le retour du produit que vous avez chez vous et la commission de remboursement facturée par l'agence de transport.